Các câu hỏi thường gặp

Làm sao để sử dụng dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công trọn gói của NCDC?

Trả lời: Qúy khách hàng có thể sử dụng dịch vụ theo các cách sau:

• Để lại thông tin cá nhân ở mục kê khai, chuyên viên CSKH của Nam Cường sẽ liên hệ lại với bạn theo số điện thoại bạn đã cung cấp.
• Liên hệ qua số hotline 0976 222 555
• Đến trực tiếp các địa chỉ của Nam Cường, cụ thể như sau:

         -  Số 61 tuyến 3 Trại Lẻ, Kênh Dương, Lê Chân, Hải Phòng –

         -  4/8/106 Hoàng Quốc Việt – Phường Nghĩa Đô – Quận Cầu Giấy – Hà Nội –

         -  J35, nhà số 18, đường 13m KĐT Vạn Phúc, đường Nguyễn Thị Nhung, Tp.Hồ Chí Minh

Kientrucnamcuong.vn sẽ xác nhận thông tin liên hệ của bạn như thế nào?

Trả lời: Khi cung cấp thông tin liên hệ thành công, quý khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi điện thoại từ chuyên viên CSKH của Nam Cường và nhận được những tư vấn thiết kế nhanh chóng, kịp thời và chính xác

Dịch vụ tư vấn thiết kế của kientrucnamcuong.vn có đảm bảo đúng như quảng cáo?

Trả lời: Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ còn tốt hơn lời quảng cáo. Tại NCDC, chúng tôi luôn tâm niệm rằng, ngôi nhà không đơn giản là ngôi nhà, đây là nơi trở về của mỗi một con người, là chốn bình yên mà ai cũng mong một lần được sở hữu. Chính vì lẽ đó, những tư vấn của chúng tôi sẽ luôn đảm bảo được yếu tố chính xác, hài hòa và phù hợp nhất với mỗi vị khách hàng riêng biệt.

Tôi có cần thiết phải đăng ký thông tin liên hệ trên trang web kientrucnamcuong.vn không?

Trả lời: Đương nhiên là không. Vì đây là thông tin cá nhân và bạn hoàn toàn có thể không đăng ký. Tại NCDC, chúng tôi vẫn có những kênh liên hệ khác để bạn lựa chọn, ví dụ như gọi điện thoại đến số hotline 0976 222 555 chẳng hạn.

Thời gian làm việc của công ty cụ thể ra sao?

Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 7: 7h30 - 17h30

Ngoài giờ làm việc, quý khách hàng vui lòng liên lạc qua số hotline 0976 222 555 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Nếu có phát sinh trong quá trình ký kết cũng như thực hiện dịch vụ của Nam Cường thì tôi phải làm thế nào?

Trả lời: Có 3 cách bạn có thể liên hệ

  + Gội điện trực tiếp đến số máy 0976 222 555

  + Gửi thư khiếu nại về địa chỉ mail: kientrucnamcuongtoanquoc@gmail.com

  + Đến trực tiếp trụ sở chính của công ty.

Sau khi đã ký kết hợp đồng thiết kế nhưng tôi có nhu cầu hủy bỏ/thay đổi thì phải làm thế nào?

Trả lời: Tất cả những điều khoản bồi thường, hoàn phí trong trường hợp khách hàng chủ động hủy bỏ hay thay đổi hợp đồng đều được quy định rất chi tiết trong hợp đồng thiết kế. Chúng ta sẽ tuân thủ theo đúng quy định đưa ra.

Kientrucnamcuong.vn cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công trọn gói ở những tỉnh thành nào?

Trả lời: Hiện nay, NCDC cung cấp dịch vụ trên tất cả các tỉnh thành của đất nước Việt Nam, tuy nhiên trọng tâm nằm ở: Hải Phòng, Hà Nội, Sài Gòn, Thái Bình, Hưng Yên.

Nếu tôi muốn trở thành đối tác của NCDC thì tôi phải làm thế nào?

Trả lời: rất đơn giản, nếu như bạn quan tâm và muốn trở thành đối tác của chúng tôi, bạn vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ pronamcuongdesign@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0989 192 570  (Chị Ngọc) để biết thêm các thông tin về hợp tác.

Nếu tôi không hài lòng với dịch vụ tư vấn thiết kế của kientrucnamcuong.vn thì tôi có được hoàn trả tiền không?

NCDC luôn cam kết lợi ích khách hàng là trên hết. Do đó nếu bạn có điều gì không hài lòng chúng tôi sẽ hoàn lại chi phí cho bạn và kèm theo quà xin lỗi từ công ty.

Tôi muốn giới thiệu bạn bè và người thân sử dụng dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công trọn gói của kientrucnamcuong.vn khi có nhu cầu thì làm thế nào?

Bạn có thể gửi đường link website của chúng tôi cho họ qua Email, Facebook, twitter hoặc các mạng xã hội khác. Chúng tôi luôn trân trọng sự yêu thương của bạn.

 

Tham khảo bài gốc ở :
Các câu hỏi thường gặp